北京软件外包公司为什么软件测试人员需要的人际交往能力

北京软件外包公司的嘉宾是本月阿图尔安格拉。一个印度的居民，阿图尔是我们的一个完成更多的测试（事实上黄金测试仪），拥有超过六年的专业经验。他是一个摄影师的心，但测试仪通过贸易，在医疗保健和金融领域的专业知识。他也是一个前虫之战的胜者，客串评委，测试员的一年，一个论坛迷，速成的作者，他是今天在这里讨论如何处理人际关系的技巧可以使或打破一个测试人员的职业生涯。

 

 

让我们以一个测试的规则和报告100错误。有些错误可以追溯到非文件化的要求，在本质上是隐式的，如下拉列表中没有填充字母和这种性质的东西。这些错误是很常见的，通常是在冲突，为开发团队拒绝他们论证的基础上，它不是一个定义的要求。

 

在这里，无论是开发人员和测试人员不准备关闭这个问题–他们都是正确的。传统的方法解决这些问题是涉及管理干预并做出决定的人。花在升级和辩论的时间是远远大于它所要真正解决的问题。

 

在一个较高的水平，我们能怪收集要求的团队，但这不可能的时候，隐含的要求是这样的。这些情况下可以解决如果测试证明人际关系技巧。

 

 

测试员玩一个具有挑战性的和组织中的关键作用。他们敢他们的开发商同行并不断释放管理者的挑战，为他们带来显著风险的释放延迟。这甚至可能停止组织实现财务目标的时间。换句话说，测试人员扮演唱反调的角色时，提高工作质量。

 

因此，好的测试能力和良好的人际交往能力制定适合这个角色的杀手锏。评论家们很少欣赏他们的工作，但教练。然而，教练和评论家们做同样的事情：他们指出你的错误，给你一个机会去做更好的下一次。

 

不同的是在他们的方法。一个理想的测试应该成为一个而不是一个批评家的教练。开发商把防守当测试方法与声明，如“这是不打算工作。”

 

具有良好的人际沟通技巧，这些讨论能够更有效。一个好的测试将提出一个场景，让开发商如果错误不是固定的考虑的影响。

 

测试人员报告关键的错误的最大数目与低废品率被认为是有效的。从测试其他的期望是为了赶工，确保流程符合性，和实践的完整功能测试文档。他们忽视了一个重要的属性： 人际技能。

 

结论：

 

一个测试可能需要的所有技能，但仍可能失败，因为他/她的人际关系技巧。一个错误可能已经友好地解决变成管理问题导致浪费了很多时间。

 

测试人员应该在提高他们的交际能力，花时间。人们总是喜欢有同事谁是一个好的听众和热爱分享知识。一个股票的信息和资源，并通过将冲突的表面，让他们帮助解决一个道德和专业的态度。