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北京软件外包公司的可用性测试方案

发表于:2015-10-10 11:02 来源:北京软件开发公司宜天信达 点击:
如何写一个场景的可用性测试
写作的可用性测试场景的基本概念是为获得某一项目的有价值的见解。可用性测试可以参与项目评估的过程中真正的用户,在用户执行实际任务的网站,软件,硬件或手机。
可用性测试是非常有效的,但是要得到正确的见解,这是设置正确的任务的关键。因此,在可用性测试写一个场景的第一步是确定什么用户都要与你的产品并决定要测试的任务。在这些任务的列表,你可以开始为用户创造现实的任务场景。
一个任务就是一个具体的步骤,用户需要执行一个特定的目的。可用性的场景描述究竟用户要实现在完成任务。它还包括一个详细的信息,完成业绩目标的必要。
有关创建任务的情况下,最难的是为用户提供充足的信息,这足以完成任务的同时不让用户猜测他们到底应该执行和因此引起的发现,是一个典型的真实世界的应用程序的使用。
这里有一些提示就如何实现这一:
设定具体的任务
 
为用户提供简洁的,一句话的任务。任务列表取决于你想要什么样的人做你的网站。例如,如果你卖的商品你可以让测试人员发现食物处理器具有最高的客户评级。如果你想让用户创建一个帐户,任务是以下“注册网站”或“创建帐户”。你也可以请人注册的通讯等。
不要告诉用户究竟应该执行的任务
 
当然,具体信息是至关重要的,达到了预期的效果,但不给测试人员一步一步的指示。从来没有告诉他们要去哪里或什么新闻,作为可用性测试的核心目的是找出问题的真正的用户可能会面临使用你的产品时,你将不能够给详细的说明。
用通俗易懂的语言,避免技术术语
 
解释在专业术语的任务。避免使用技术术语或公司的行话来说,是有风险的,用户不理解或解释他们的错误,这反过来,将导致错误的测试结果。
避免任务依赖关系
 
任务有依赖关系的(那些包括几个连续的任务)通常是难以执行的,如果用户没有执行第一项任务,他/她很可能会失败在执行第二个。所以,如果可能的话尽量避免任务依赖关系。
使场景内容翔实又短
 
当添加上下文情景不要太长,不要把它带了不必要的细节。告诉用户什么样的任务需要执行。例如:“你要把你的办公室走上街头,你需要雇一个搬家公司。
它需要学习写作,可用性测试的有效情景练习。所以,要有耐心,你很快就会做到很像。